W Sandomierzu

Jak pomaga Powiatowy Rzecznik Konsumentów?

Jak pomaga Powiatowy Rzecznik Konsumentów?

649 osób skorzystało w 2017 roku z bezpłatnych porad Powiatowego Rzecznika Konsumentów działającego przy Starostwie Powiatowym w Sandomierzu.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów działa w Sandomierzu od 2000 roku. Udziela porad prawnych dotyczących umów-sprzedaży, pomocy prawnej, a także porad dotyczących prawa miejscowego oraz współpracuje z z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

W ubiegłym roku do rzecznika zgłosiło się 646 interesantów, 3 konsumentom udzielono porady prawnej drogą elektroniczną. Mieszkańcom powiatu przygotowano 125 pism, które następnie skierowali do właściwych przedsiębiorców.

Najwięcej porad prawnych dotyczyło umów sprzedaży-reklamacji obuwia, sprzętu elektronicznego, a także usług telekomunikacyjnych i sprzedaży energii. Głównym problemem z jakim spotykał się rzecznik było zawieranie umów poza lokalem firmy i na odległość z osobami w podeszłym wieku. Jest to już powszechnie występujące zjawisko stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych. Rzecznik zajmował się także sprawami dotyczącymi gwarancji, działalności firm windykacyjnych czy kredytów.

W ubiegłym roku Powiatowy Rzecznik Konsumentów wystosował w sprawach konsumenckich 114 pism bezpośrednio do przedsiębiorców, 2 drogą elektroniczna oraz 10 do innych organizacji. Najwięcej spraw dotyczyło sprzedaży obuwia, urządzeń elektrycznych i gospodarstwa domowego oraz umów telekomunikacyjnych. 56% spraw udało się rozwiązać pomyślnie na rzecz mieszkańców powiatu sandomierskiego. Niestety część ze spraw nie odniosła pozytywnego skutku, gdyż konsumenci zgłosili się za późno po pomoc lub nie odstąpili od umów zawartych poza lokalem w ciągu 14 dni.

Małgorzata Petecka

Kliknij aby dodać komentarz

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

W Sandomierzu

Więcej w W Sandomierzu

Bartuś Przychodzki zebrał kwotę na najdroższy lek świata !

tsa24.com21 października 2021

Złodzieje pracują też na cmentarzu. Zachowaj czujność !

tsa24.com19 października 2021

43. rocznica wyboru Karola Wojtyły na głowę Stolicy Apostolskiej

tsa24.com18 października 2021

„Żywe obrazy historii” w ramach Odpustu bł. Wincentego Kadłubka

tsa24.com15 października 2021

Wystawa fotografii reportażowej pt. „NURSES ON THE FRONT LINE” otwarta

tsa24.com15 października 2021

Wręczono odznaki „Przyjaciel Osób Niewidomych”

tsa24.com14 października 2021

Spotkanie w ramach Miejskiego Obszaru Funkcjonalnego

tsa24.com13 października 2021

Sandomierskie obchody Dnia Edukacji Narodowej

tsa24.com13 października 2021

Inauguracja roku akademickiego 2021/2022

tsa24.com13 października 2021